“多虧了你們的幫助，及時(shí)解決了我們的問(wèn)題，才能讓公司運營(yíng)正常起來(lái)”一名企業(yè)負責人拉著(zhù)經(jīng)開(kāi)投經(jīng)營(yíng)部同事說(shuō)道。2023年以來(lái)，南縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)投資公司積極調整發(fā)展策略，優(yōu)化投資環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。標準化廠(chǎng)房資產(chǎn)使用率從往年的67.3%提高到了目前的79.8%，提升12.5%，取得了顯著(zhù)成效。
優(yōu)化要素保障成為企業(yè)的貼心人
經(jīng)開(kāi)區建成的標準化廠(chǎng)房已成為招商引資“筑巢引鳳”的重要載體。為了能更好地服務(wù)于經(jīng)開(kāi)區招商引資項目和創(chuàng )業(yè)者，南縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)投資公司對此進(jìn)行了全面升級改造，優(yōu)化基礎配置、修繕道路等設施，同時(shí)針對落戶(hù)企業(yè)的需求，提供定制式服務(wù)，為租賃生產(chǎn)廠(chǎng)房的提供貼心服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)的知心人
南縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)投資公司始終秉持客戶(hù)至上理念，堅持以客戶(hù)需求為導向，積極為企業(yè)及項目業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一是加大資產(chǎn)使用宣傳力度，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐;二是不斷提升職工餐廳服務(wù)質(zhì)量，強化食品安全意識，努力豐富菜品，切實(shí)讓干部職工吃得安心、用得舒心。此外，加強園區企業(yè)間的溝通交流，定期開(kāi)展房屋、廠(chǎng)房問(wèn)題排查，以“事不過(guò)夜”優(yōu)良作風(fēng)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，主動(dòng)為園區入駐企業(yè)提供相關(guān)維修服務(wù)和提出解決辦法，極大提升了企業(yè)的滿(mǎn)意度。
做好后勤保障成為企業(yè)的暖心人
南縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)投資公司堅持“貼心服務(wù)，溫暖人心”的服務(wù)理念，不斷健全和完善《國有資產(chǎn)租賃管理辦法》《員工安全意識管理制度》等，定期開(kāi)展國有資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、安全防范等培訓活動(dòng)，為公司規范化、可持續化發(fā)展夯實(shí)基礎，對各產(chǎn)業(yè)園和功能配套區變壓器進(jìn)行巡檢140余次，發(fā)現處理故障10件次;為園區59臺電梯提供維保服務(wù)，發(fā)現及處理各產(chǎn)業(yè)園和功能配套區故障160件次。
下一步，南縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)投資公司將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，持續完善公司管理制度，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高資產(chǎn)使用率，創(chuàng )新服務(wù)方式，真正實(shí)現全方位、無(wú)死角的綜合服務(wù)，做到既要留得住好項目的“人”，更能留得住好項目的“心”，充分彰顯經(jīng)開(kāi)區“店小二”形象。
