基層是社會(huì )治理的深厚基礎和重要支撐，治國安邦重在基層。近幾年來(lái)，北洲子鎮立足本鎮實(shí)際，發(fā)揮資源優(yōu)勢，整合服務(wù)職能，構建出以綜治中心為“圓心”，以“六進(jìn)六護”、道德檔案評比、心理咨詢(xún)服務(wù)、志愿者服務(wù)等基層各種服務(wù)力量為“半徑”，利用網(wǎng)格化服務(wù)管理，實(shí)現“線(xiàn)上線(xiàn)下”齊步走，為打通基層社會(huì )治理最后一公里、社會(huì )共治現代化、建設更高水平平安北洲子打下堅實(shí)基礎。
整合資源，搭建平臺，筑牢社會(huì )治理根基。以鎮綜治中心為支撐，村（社區）便民服務(wù)中心、各村民小組為基礎，覆蓋鎮村組，一體化管理、實(shí)戰化運行的三級平安建設工作平臺。按照《益陽(yáng)市2021年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作實(shí)施方案》和《微信群群眾訴求辦理制度（試行）》要求，健全完善全鎮網(wǎng)格建設,“網(wǎng)格群”確保每一戶(hù)至少有一人入群，并對原先24個(gè)網(wǎng)格科學(xué)調整優(yōu)化為9個(gè)網(wǎng)格，入群率達128%。加強網(wǎng)格化隊伍建設，明確黨總支書(shū)記為總網(wǎng)格長(cháng)，副書(shū)記兼網(wǎng)格長(cháng)，便民服務(wù)員為網(wǎng)格員，形成村（社區）——網(wǎng)格——群眾的快速交流通道，強化網(wǎng)格群管理和信息收集，我鎮始終以“辦好為民服務(wù)”“一件事”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，總網(wǎng)格長(cháng)堅持每天一“巡邏”，“周例會(huì )”制度，對群眾反映的訴求，按照“馬上就辦”、“派單協(xié)辦、吹哨商辦”分類(lèi)辦理，對“馬上能辦”的問(wèn)題堅決不過(guò)夜，及時(shí)將問(wèn)題解決在網(wǎng)格內、消滅在萌芽狀態(tài)，實(shí)現全方位、全覆蓋、無(wú)縫隙、規范化、精細化管理，真正打造農村基層社會(huì )治理“一張網(wǎng)”。
服務(wù)群眾，打造樣板，開(kāi)拓便民服務(wù)新陣地。首先打造向陽(yáng)村、北勝村基層社會(huì )治理創(chuàng )新樣板，以點(diǎn)帶面，通過(guò)制定村規民約、建立臺賬資料、公開(kāi)道德檔案管理辦法及積分細則、并以季度為單位進(jìn)行評選、公示，使道德評價(jià)可量化，強化道德積分管理和運用，與有關(guān)獎懲活動(dòng)、評先評優(yōu)掛鉤，行成有效的道德約束機制，利用網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺對道德檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，并實(shí)現基礎應用，積極發(fā)揮其在改善社會(huì )治理、促進(jìn)鄉風(fēng)文明等方面的作用，截止目前，全鎮共完成系統數據錄入4772戶(hù)，并已全部完成建檔。二是全面推行社會(huì )心理服務(wù)。構建機構完善、人員齊備的工作體系，我鎮四村二社區建立心理咨詢(xún)室，心理工作場(chǎng)所、場(chǎng)所標牌、專(zhuān)（兼）職人員、制度版面等軟硬件設施齊備，采取定時(shí)咨詢(xún)和預約咨詢(xún)相結合的方式，免費提供多方位心理咨詢(xún)服務(wù)，并做好咨詢(xún)臺賬記錄，依托心理健康服務(wù)“知心室”為鎮綜治信訪(fǎng)維穩工作提供個(gè)案心理咨詢(xún)服務(wù),對各類(lèi)人群進(jìn)行心理輔導,為基層矛盾糾紛調解助力,打造社會(huì )和諧穩定的“防火墻”，三是成立北洲子鎮平安“益”起來(lái)志愿服務(wù)協(xié)會(huì )，制度上墻，組織機構健全，鎮機關(guān)全體干部、村（社區）干部、黨員、入黨積極分子等加入志愿協(xié)會(huì )會(huì )員。在法律宣傳、治安巡邏、矛盾糾紛調解、關(guān)愛(ài)特殊群體、心理健康、防疫等方面積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，按要求完成村、社區每月至少開(kāi)展1次平安志愿者活動(dòng)，并通過(guò)網(wǎng)小格報名和推送。截止目前我鎮共完成志愿者注冊696人，完成有效活動(dòng)53次。
創(chuàng )新治理，立足實(shí)際，探索社會(huì )治理新路徑。下一步我鎮將指導各村、社區積極完善村規民約，增加平安建設、環(huán)境保護等新條目，促使其在移風(fēng)易俗、宣傳政策法規、樹(shù)立文明村風(fēng)等方面發(fā)揮作用，激發(fā)村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的主動(dòng)性和積極性。努力實(shí)現一村（社區）一心理咨詢(xún)者，組建心理健康服務(wù)志愿者隊伍，鼓勵和規范心理健康志愿者服務(wù)的發(fā)展。組織開(kāi)展“平安家庭示范戶(hù)”、“道德檔案模范戶(hù)”“最美家庭”等評選活動(dòng)，樹(shù)立榜樣標桿，弘揚優(yōu)良家風(fēng)。以新時(shí)代文明實(shí)踐站、農家書(shū)屋等陣地為依托，通過(guò)開(kāi)展普法宣傳、法律講座等活動(dòng)，培育樹(shù)立文明鄉風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，為鄉村振興“塑形”“鑄魂”，激發(fā)基層治理內生力。
“這次大風(fēng)刮倒我屋旁三棵大樹(shù)，使我們這棟房子的人無(wú)法進(jìn)出，因為我們都是老人，無(wú)法處理，沒(méi)想到通過(guò)“網(wǎng)小格”發(fā)布訴求，不到十分鐘村委會(huì )干部就趕到現場(chǎng)，馬上幫忙調人調車(chē)，清理得干干凈凈，我們衷心感謝村委會(huì )”向陽(yáng)村村民彭爹在第一網(wǎng)格群發(fā)出感謝信息。像這樣的感謝信息，在“網(wǎng)小格”微信屢見(jiàn)不鮮。辦好群眾身邊事、解決群眾煩心事，維護一方穩定、確保一方平安永遠在路上。我鎮將利用自身優(yōu)勢，不斷拓展基層社會(huì )治理創(chuàng )新新途徑，做實(shí)做細，有效整合基層綜治維穩資源和力量，加強鎮、村綜治中心“協(xié)調、聯(lián)動(dòng)、統管”效能，提高工作效率，逐步實(shí)現“人民幸福、鄉村美麗、社會(huì )安定”的美好愿景。
