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益陽(yáng)市水利局開(kāi)展“一件事一次辦”體驗
作者：黃宇慧
來(lái)源：中國網(wǎng)
時(shí)間：2023-11-20 14:20:41責任編輯：
“領(lǐng)導班子能夠到窗口一起體驗并幫我們辦理，是對我們這些辦事群眾的重視，感到很溫暖、滿(mǎn)意，窗口工作人員也非常熱情，很滿(mǎn)意”，辦事群眾李某高興表示。
10月-11月，為深入實(shí)施“三項行動(dòng)”，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助力水利營(yíng)商環(huán)境提升，益陽(yáng)市水利局班子成員先后到市民服務(wù)中心，以項目業(yè)主和窗口工作人員兩種身份，開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)，親自體驗辦事流程，直視問(wèn)題，對辦事流程優(yōu)化和提升審批服務(wù)的效能提出寶貴的意見(jiàn)與建議，要求通過(guò)“三送三解三優(yōu)”機制助企紓困解難，促使審批流程更優(yōu)化，服務(wù)更便捷，以?xún)?yōu)質(zhì)水利政務(wù)服務(wù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境大提升。
下一步，益陽(yáng)市水利局將立足于水利部門(mén)職責，以人民群眾滿(mǎn)意為目的導向，結合多方意見(jiàn)進(jìn)一步多舉并行優(yōu)化各項流程，提升服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)、群眾提供有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)。
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