益陽(yáng)市退役軍人事務(wù)局牢固樹(shù)立“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處都是營(yíng)商環(huán)境”理念，堅決做好退役軍人政策法規的貫徹落實(shí)工作，全力提高服務(wù)能力和水平，不斷優(yōu)化退役軍人服務(wù)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境。
優(yōu)化辦事流程，著(zhù)力精簡(jiǎn)行政職權事項
按照全市政務(wù)服務(wù)事項一體化建設要求，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理環(huán)節，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。益陽(yáng)市退役軍人事務(wù)局全面推行“一網(wǎng)通辦”，將“傷殘級評定”等9項服務(wù)事項全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)窗口，納入益陽(yáng)市受理綜合辦公系統、湖南省互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、湘易辦App辦理，簡(jiǎn)化退役軍人辦事手續。依托益陽(yáng)市政務(wù)一體化平臺，退役軍人傷殘評定、安置、報到、戶(hù)口登記、基本養老保險關(guān)系轉移接續、醫療保險轉接等事項“一件事”聯(lián)辦，“一次性”辦好，將全流程辦理時(shí)長(cháng)壓縮90%以上，人均辦理時(shí)間縮短至半小時(shí)，辦事效率、服務(wù)質(zhì)量得到全面有效提高。
搭建服務(wù)平臺，打通保障“最后一公里”
深入開(kāi)展服務(wù)機構標準化、規范化建設，按照市、縣、鄉鎮、村社區四級退役軍人服務(wù)機構建設，努力做到應建盡建、能建盡建，持續提升基本能力、落實(shí)基礎工作、加強基層建設，確保服務(wù)機構有力有序有效運行。目前已建立市級中心1個(gè)，縣區中心7個(gè)，鄉鎮服務(wù)站102個(gè)，村社區服務(wù)站1435個(gè)，實(shí)有人員1252人，全市申報省級標桿型，示范性退役軍人服務(wù)中心139個(gè)(示范型6個(gè)，示范型133個(gè))，全國示范型退役軍人服務(wù)中心144個(gè)，積極推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系全覆蓋。
線(xiàn)上線(xiàn)下結合，拓寬退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)渠道
實(shí)施送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)“暖心工程”，積極協(xié)調落實(shí)退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策，提供就業(yè)信息和就業(yè)崗位，努力營(yíng)造全社會(huì )幫助退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)的濃厚氛圍。積極探索推動(dòng)退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作新措施。2022年9月，建成了首個(gè)市級退役軍人創(chuàng )業(yè)孵化基地，以“公司+基地+退役軍人”模式為退役軍人搭建就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)平臺。近年來(lái)，組織退役軍人技能培訓2000余人次，開(kāi)展退役軍人線(xiàn)上線(xiàn)下專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )58場(chǎng)次，提供就業(yè)崗位38000多個(gè)，5000余名退役軍人達成就業(yè)意向。充分發(fā)揮退役軍人就業(yè)創(chuàng )業(yè)促進(jìn)會(huì )等社會(huì )組織的作用，以36家擁軍企業(yè)為基礎，累計幫助1800多名退役軍人在家門(mén)口解決就業(yè)問(wèn)題。
推動(dòng)雙擁共建，切實(shí)維護退役軍人合法權益
扎實(shí)開(kāi)展“三送三掛三幫三助”和特色擁軍活動(dòng)，落實(shí)現役軍人子女中考加分政策。積極發(fā)揮好“益陽(yáng)艦”雙擁平臺影響力，樹(shù)塑益陽(yáng)“功臣之鄉”雙擁品牌，大力開(kāi)展“最美退役軍人”“最美擁軍人物”等雙擁“最美”系列評選活動(dòng)，以點(diǎn)帶面形成雙擁工作的強大合力，在雙擁路、廣場(chǎng)、文化街、社區等地設立雙擁標牌120余個(gè)。努力營(yíng)造“軍地互動(dòng)、聯(lián)建聯(lián)享、深度融合、互促共進(jìn)”的擁軍優(yōu)屬工作濃厚氛圍。
